非洲内容审核公司 Sama 离开 Meta

对于东非的内容审核，Meta 依赖内容审查服务提供商 Sama 的服务。 但是，最近，这家非洲公司决定 停止工作 与元。 这家社交媒体巨头表示，Sama 做出这一决定是考虑到经济问题。

这些困难促使 Sama 裁员 3%，并退出内容审核行业。 此举令东非的 Facebook 和 Instagram 用户感到不安，因为他们担心这些平台会看到大量不当内容涌入。 Meta 则向用户保证，即使其东非合作伙伴退出，所有帖子都将经过适当的审查。

Meta 和 Sama 从法庭案件到终止合伙合同

早在 2022 年 5 月，Sama 的一名工作人员将公司及其合作伙伴告上法庭。 据这位前工作人员说，他 正在起诉 对于使用的损坏 元 和萨玛带来了他的心理健康。 这位前工作人员的工作涉及审查和删除 Facebook 上针对东非地区的不当帖子。

在开展工作时，这名员工抱怨看到某些令人不安的图片帖子。 其中包括斩首和虐待儿童，看到这样的画面让这位前 Sama 员工非常不安。 更重要的是，前 Sama 员工 Daniel Motaung 还声称他被诊断出患有创伤后应激障碍 (PTSD)。

萨马称这个法庭案件“令人失望且不准确”，但丹尼尔表示，职位描述并未警告此类极端内容。 这个案例让 Meta 和 Sama 在东非的工作陷入困境。

那件事发生几个月后，萨玛终于与 元 因为他们专注于标签工作。 受此行动影响的员工将获得 12 个月的福利支持。 此外，Meta 表示终止与 Sama 的合作不会影响其社交媒体应用程序的内容审核。