FCC 对汽车保修诈骗机器人呼叫活动提出创纪录的罚款

周三，美国联邦通信委员会 (FCC) 宣布，它提议对大规模的汽车保修诈骗机器人呼叫活动处以 299,997,000 美元的创纪录罚款。 在 2021 年的短短三个月内，该操作使用超过一百万个来电显示号码拨打了超过 50 亿个电话号码超过 50 亿次。从这个角度来看，这足以让美国每个人在 2021 年接到 15 次电话就那三个月。

Roy Cox Jr. 和 Michael Aaron Jones 通过他们的公司 Sumco Panama 以及其他国内外实体经营该业务。 2021 年 7 月，FCC 首次发布“K4 通知”和“N2 命令”，指示所有美国电话提供商停止承载与汽车保修诈骗电话相关的流量。 FCC 写道，根据垃圾邮件拦截应用程序 RoboKiller 的数据，自 6 月以来，此类电话的数量大幅下降了 99%。

虽然使用机器人呼叫不一定是非法的，但 FCC 提出这项罚款是因为它发现机器人呼叫者符合“严重违规”的标准。 许多消费者将他们接到的电话描述为“无间断”和“骚扰”。 机器人来电者还使用肮脏的做法，比如用伪造的医院号码给医护人员打电话。 此外，该组织违反了多项 FCC 规则，例如未能在消息开头识别来电者。

FCC 打击机器人电话和保护消费者的努力

FCC 多年来一直在打击自动电话诈骗，这项拟议的罚款只是他们努力保护消费者免受此类欺骗和欺诈行为的最新例证。 如果您收到您怀疑是诈骗的机器人电话，FCC 建议您挂断电话并向该机构报告。 您可以通过在 FCC 的网站上提出投诉来做到这一点。

此外，FCC 已经实施了多项措施来帮助解决这个问题，包括允许人们选择不接收电话营销电话的“请勿呼叫登记”，以及“来电显示真相法”，该法案规定使用虚假或误导性来电者是非法的骗取或造成伤害的身份信息。